PROCON INFORMA: Essa semana de negociação será diferente de todas as outras que ja participamos.


No site do Procon terá uma informação sobre o evento, seguido do campo próprio para o consumidor preencher um formulário, que terá, de forma objetiva, as informações necessárias para início do acordo, bem como, algumas observações, como; o Titular do contrato que deverá fazer o cadastro, por exemplo. Tudo bem didático e simples. 

Os fornecedores receberam por e-mail cada formulário, tendo o prazo máximo de 5 dias para entrar em contato com o consumidor e realizar o acordo e em seguida nos informar. Poderá ainda informar, nos casos que não conseguiu contato ou não foi composto o acordo. 

Nos manteremos o controle de cada formulário, nos casos que o fornecedor não tiver êxito no contato, nós tentaremos o contato para estabelecer a comunicação entre eles.  Assim como, nos casos em que for realizado o acordo, também vamos realizar contato com o consumidor e verificar se realmente houve o acordo.

Tudo será feito pelo site 


https://www.procon.ma.gov.br/


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